Meta ชี้แจงปัญหาที่แพลตฟอร์มในเครือทั้ง Instagram, Facebook และ Threads ไม่สามารถใช้งานได้ประมาณ 2 ชั่วโมงเมื่อคืนนี้ โดย Andy Stone ฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Meta บอกว่าเกิดจากปัญหาทางเทคนิค
แดชบอร์ด Meta Status อธิบายว่าปัญหาที่เกิดขึ้นว่ามาจากระบบล็อกอิน โดยเริ่มมีปัญหาตั้งแต่เวลา 22:17น. เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ 00:07น. และกลับมาใช้งานตามปกติได้ทั้งหมดเวลา 02:27น.
แพลตฟอร์มของ Meta เคยพบปัญหาใช้งานไม่ได้เป็นเวลายาวนานครั้งล่าสุดในปี 2021 ที่ล่มกว่า 6 ชั่วโมง โดยสาเหตุเกิดจากวิศวกรคอนฟิกผิดพลาด
ที่น่าสนใจคือช่วงเวลาเดียวกันที่แพลตฟอร์มของ Meta ไม่สามารถใช้งานได้ YouTube และ Gmail ก็พบปัญหาใช้งานไม่ได้เช่นกัน แต่ส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งกูเกิลชี้แจงในแดชบอร์ดว่าพบทราฟิกเพิ่มสูงขึ้นตั้งแต่เวลา 22:25น. ตามเวลาในไทย จึงสเกลขยายระบบรองรับ และกลับมาเป็นปกติตั้งแต่ 00:34น.