Home / News / Facebook ถูกยื่นฟ้องข้อหาโกหกเรื่องสถิติการเข้าชมวีดีโอ

Facebook ถูกยื่นฟ้องข้อหาโกหกเรื่องสถิติการเข้าชมวีดีโอ

คดีความใหม่ปรากฎตัวขึ้นหลังทาง Facebook ถูกเหล่าลูกค้าและเอเจนซีซึ่งลงโฆษณาผ่านวีดีโอใน Facebook ยื่นฟ้องในข้อหาปกปิด โกหก สถิติการเข้าชมวีดีโอ พวกรวมไปถึงข้อหาอื่น ๆ อีกหลายรายการ

ปัญหาเกิดจากการที่ Facebook รายงานผล “เวลาเฉลี่ยในการรับชมวีดีโอโฆษณา” โดยนับเฉพาะผู้รับชมที่ดูวีดีโอมากกว่า 3 วินาที ส่งผลให้ตัวเวลาเฉลี่ยมีค่าเยอะกว่าที่ควรจะเป็น โดย Facebook แถลงในปี 2016 ว่าความผิดพลาดที่เกิดขึ้นพึ่งถูกค้นพบในตอนนั้น แต่ผู้ยื่นฟ้องยืนยันว่า Facebook รู้ดีถึงปัญหานี้ตั้งแต่ในปี 2015 แล้ว

จากการดูเอกสารภายในกว่า 80,000 หน้าของ Facebook ที่ได้รับมา Crowd Siren เอเจนซีโฆษณาผู้ยื่นฟ้อง Facebook เปิดเผยว่า Facebook “โม้” ตัวเลขเวลาเฉลี่ยในการรับชมโฆษณาไปเกินกว่าความเป็นจริง 60% – 80% ขณะที่ผู้ยื่นฟ้องรายอื่นเชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวอาจสูงถึง 900% เลยทีเดียว

Facebook ออกมาปฎิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมดพร้อมยืนยันว่า Facebook ไม่เคยปิดบังปัญหากับลูกค้าแต่อย่างใด

ดราม่าครั้งนี้สร้างคำถามใหม่ที่สำคัญขึ้นมาว่าสรุปแล้วตัวเลขผลการลงโฆษณาะกับ Facebook ที่ผ่านมามีความเป็นจริงมากขนาดไหน แล้วต่อจากนี้เหล่าลูกค้าจะกล้าลงทุนกับ Facebook อยู่หรือเปล่า

ไม่ว่าผลของคดีความครั้งนี้จะเป็นอย่างไรเหล่าลูกค้าก็คงจะเกิดความลังเลใจในการทุ่มเงินกับ Facebook อย่างแน่นอน

กระแสข่าวคดีความครั้งนี้ปรากฎตัวพร้อมข่าวลือที่ว่า Mark Zuckerberg กำลังเตรียมจะถูกเด้งออกจากตำแหน่ง CEO ของ Facebook หลังเหล่าผู้ถือหุ้นยื่นหนังสือแสดงความไม่พอใจในการบริหารงานของ Zuckerberg

 

ที่มา : Gaming dose

Comments

comments

About Takumi

Takumi
ร่วมก่อตั้ง ไทยเฟสบุ๊ค (ตั้งแต่ปี 2011) เพื่อเสนอวิธีการใช้งาน Facebook ในแบบฉบับภาษาไทย

Check Also

บราซิลสั่งปรับ Facebook เป็นเงิน 1.6 ล้านดอลลาร์

รัฐบาลบราซิลสั่งปรับ Facebook เป็นมูลค่ากว่า 1.6 ล้านดอลลาร์ โดยเป็นการสั่งปรับอันเนื่องมาจากกรณีของ Cambridge Analytica สำหรับกรณีของ Cambridge Analytica นี้ มีการประเมินกันว่าผู้ได้รับผลกระทบทั่วโลกน่าจะอยู่ที่ราว 87 ล้านคน …