หลายๆ คนอาจจะเจอกับปัญหานี้นะครับ ที่เวลาเราเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ที่ 2 ที่ 3 หรือเครื่องใหม่ที่เราไม่ได้ใช้บัญชีเฟสบุ๊คของเราประจำๆ บางครั้งก็พบปัญหาที่ระบบจะแจ้งว่า ” Your account is temporarily locked” แล้วก็จะมีข้อความยาวๆ อีกตามมา
“We don’t recognize the device you’re using.
Please answeer a few security questions to
keep your account safe.”
ผมก็เลยเอาวิธีการแก้ไขมาฝากกันครับ วิธีนี้จะสามารถใช้ได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและก็บนเบราเซอร์ธรรมดาๆ อย่าง Internet Explorer, Firefox, Chrome,… เมื่อเราเจอข้อความแบบด้านบนอย่ารอช้าครับ คลิกที่ “Continue” พร้อมสู้เลยครับ
- ขั้นตอนต่อมามันจะตรวจสอบเราด้วย Text ครับ อันนี้เราผ่านได้ไม่ยากเลย นะครับ แค่พิมพ์ตามที่ตามองเห็นให้ถูกต้องเท่านั้นเองครับ เสร็จแล้วก็กด “Submit”
- ต่อมาจะเจอคำว่า “Please confirm your identity” ซึ่งจะมี 2 วิธีให้เราเลือก ดังนี้คับ
– Answer your security question คือการตอบคำถามความเป็นส่วนตัวเพื่อความปลอดภัยที่เราต้องไว้เองด้วยตัวเราเอง (ตรงนี้หลายๆ คนอาจจำไม่ได้นะครับ รวมทั้งผมด้วย ฮ่าๆๆๆ)
– Identity photos of friends คือการแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีของเราเองด้วยรูปภาพของเพื่อนเรานั่นเองครับ วิธีนี้สำคัญคือต้องจำภาพเพื่อนๆ ของเราให้ได้ หากคนไหนแอดเพื่อนมั่วๆ ก็ยากหน่อยนะครับ หรือตอนที่ผมทำ ผมจะใช้วิธีเปิดกับเครื่องที่เราใช้งานบัญชีนั้นได้อยู่ เพื่อนยืนยันอุปกรณ์ตัวที่ 2 ก็เปิดภาพเพื่อนๆ จากตัวเลือกที่มันมีให้ทีละคน แล้วค่อยตอบ ง่ายๆ เหมือนเปิดหนังสือทำข้อสอบนั่นแหละครับ โอกาสถูกก็มากกว่าด้วยขั้นตอนนี้ผมจะเลือกตัวเลือกที่ 2 นะครับ คือการยืนยันตัวตนของเราด้วยการตอบคำถามจากรูปของเพื่อนเราครับ พอเลือกแล้วก็กด “Submit” ไปขั้นตอนต่อไปกันเลยครับ - ก่อนเริ่มต้นระบบก็จะมีการชี้แจงกติกากันก่อนตามระเบียบนะครับ
Please confirm your identity
” To verify that you are the owner of this
account, plese identity the people tagged in
the following photos. If you aren’t sure about
a question, please click “Skip”. ”
ระบบจะบอกเราว่าให้เราตอบชื่อเพื่อนจากรูปที่ระบบกำหนดมาให้ ถ้าตอบไม่ได้ให้กด Skip เพื่อข้ามไปนะครับ ถ้าพร้อมแล้วกด “Start” เลยครับขั้นตอนนี้ - รูปแรกขอเสนอรูปนี้ มาแล้ว เอาหล่ะเพื่อนคนไหน ชื่ออะไรหละทีนี้ เอางี้ไหนๆ มีตัวเลือกลองเอาตัวเลือกไปค้นหาจากเครื่องที่ยังใช้งานบัญชีได้อยู่แล้วกัน แล้วเราก็จะได้คำตอบ (อันนี้ความเห็นส่วนตัวนะะครับ ชื่อแรกๆ มักจะถูก อิอิ)
- รูปนี้ผมเจอเจอคำตอบที่ถูกต้องแล้วนะครับ ว่าเป็นรูปของเพื่อนผมคนไหน ผมก็ไม่รอช้า จัดการเลือกแล้วกด “Submit” ไปเลย แต่ถ้าก่อนกดสังเกตุดีๆ นะครับ ว่าเราสามารถข้ามได้อีกเท่าไหร่ รู้สึกระบบจะให้คลิกข้ามได้ 2 ครั้งนะครับ เมื่อเราตอบครบแล้วก็ตามสัญญาครับ เข้าใช้งานได้ตามปกติครับผม